UKLON DRIVER HELP

Întreruperea comenzii

Sub termenul "Întreruperea comenzii" se subînțelege absența mașinii la ora specificată sau anularea cu întârziere a comenzii.
1
Lipsa mașinii la adresa la momentul livrării specificat în comandă.
2
Refuzul clientului din cauza întârzierii șoferului.
3
Solicitare întârziată de retragere a comenzii din orice motiv (s-a dezumflat roata sau a avut loc o altă defecțiune tehnică a mașinii; mașina a fost blocată în zăpadă etc.).
4
Anularea comenzii nu mai tarziu de 3 minute din momentul preluării comenzii standard.
5
Anularea comenzii "La oră" cu mai puțin de 15 minute înainte de ora livrării automobilului.
6
Anularea comenzii mai devreme de 5 minute de la data scadentei
7
Depunerea pe o altă mașină *

Fiți atenți!

Chișinău:

Dacă partenerul a ales timpul de livrare de 5 minute, puteți anula comanda fără a întrerupe comanda în decurs de 1 minut din momentul preluării comenzii.
Dacă partenerul a ales un timp de livrare de 7 sau 10 minute, puteți anula comanda fără a întrerupe comanda în decurs de 3 minute din momentul preluării comenzii.

    Depunerea pe o altă mașină *

    Dacă partenerul a venit să comande pe o altă mașină, contul este blocat până când mașina este înlocuită și se percepe o amendă
    conform regulilor.

      Excepții în care nu se aplică penalități șoferului partener:
      1
      Eroare de program. Trebuie să prezentați ca dovadă o captură de ecran care confirmă defecțiunea tehnică.
      2
      Ați anunțat din timp clientul că întârziați și ați primit o confirmare că acesta este de acord să vă aștepte.
      3
      Clientul a lăsat incorect comanda, în condiții care nu vi se potrivesc.

      Important!

      Chișinău:

      Primele două defalcări ale comenzii – avertizare, a 3-a întrerupere și mai multe – 30 MDL
        Fiecare dintre utilizatorii noștri poate deveni beta-tester a aplicației. Dvs. veți putea primi acces la opțiuni care încă nu sunt încorporate în aplicație, și de asemenea, veți putea lăsa recenzii. Astfel, veți participa împreună cu noi la crearea produsului.
        Cum participați la testare?
        Găsiți aplicația Uklon Driver în Google Play – făcând scroll până la sfârșitul paginii, veți găsi secțiunea pentru înregistrare în beta-testare. După tastarea butonului Participă (veți aștepta câteva minute), veți putea actualiza aplicația până la ultima versiune de testare a aplicației.
        Android
        iOS
        Este necesar să descărcați programul TestFlight — ea permite ca utilizatorul să fie beta-tester. După descărcare, treceți pe link și confirmați acordul de a primi versiunea de testare a programului.
        Beta — este versiunea de test a aplicației. Din păcate, în timpul lucrului cu versiunea beta, pot apărea erori și greșeli legate de interfață. Vă rugăm să ne anunțați în caz că ceva nu merge cum trebuie!